Este tipo de eventos llevan pegados todo una serie de merchandising al rededor de las marcas patrocinadoras del evento: stands, sorteos, concursos…

De toda la parafernalia me llamó la atención unos carteles, al más puro estilo americano, que se repartían para animar al tenista español. Era este azul que decía “Soy de Rafa” . En principio algo con lo que cualquier fan se identifica y quiere enseñar para animar al español.

Yo soy tan mal pensado que en seguida me acuerdo de la campaña del “Soy de la Mutua”. Mutua que da nombre al open de tenis.  Además recuerdo que Rafa es imagen de Mapfre, ese que, en tonos rojos, te trata como una madre…

Para echar más leña al fuego, hace dos años que Nadal decía que no le gusta el azul, como color de la tierra, porque Mutua está empeñada en teñir la pista, ese color arcilloso es tan cercano al rojo… Este año tendrá que aguantarse y no podrá decir que no le gusta que le animen con carteles azules…

Fantástico trabajo de la gente de Mutua que vampirizan elegantemente la imagen del tenista, por la que, además, está pagando el enemigo.

Cada vez me gusta más  el tenis…

Fotografía: Angel del Amo

Podemos sacar algunas conclusiones si comparamos con los datos del año 2009. El primero es que estas 10 entidades suman el 42,31% de la cuota de mercado. Sin embargo en 2009 las diez primeras sumaban el 49,73%. Pierden fuerza.

Hay que resaltar que la mayoría de estas 10 primeras aumentan primas menos Mapfre, Axa, y Zurich… parece que las generalistas pierden la fuerza que ganan las especializadas…

Y Caixa, Santander y Sabadell entran en el top 10 con sus entidades aseguradoras.

Para pensar.

No había terminado el anuncio y me estaba diciendo a mi mismo “Ya tengo escrito un artículo y hablando bien de Mapfre!”.  En eso que mi mujer, increíblemente apartada de este mundo asegurador, debió verme sonreír y sentencio: “Que anuncio más malo”.

Me extrañó y le pregunto por qué: “Porque el agente necesita a Nadal, no es capaz él solo, están despreciando a ese pobre padre”…

Buff.

Al día siguiente pregunto a mi socia por el spot: “Bien, pero tiene varias lecturas: el mediador es un personaje triste, agobiado…”

Buff.

Ya me han cambiado de opinión. Ahora cada vez que veo el anuncio veo a un profesional agobiado porque se tiene que enfrentar a unos chiquillos. Un personaje que se tiene por inferior a otros profesionales. Un profesional que preferiría que fuera su mujer la que se enfrentara a semejantes inquisidores… así el personaje también adquiere un tinte de caballero considerable…

Más tarde el protagonista aparece pequeño al lado de un bombero. Después veo a unos niños aburridos mientras escuchan a un personaje torpe con un coche en la mano. Y para rematar a su hija abochornada…

Para acabar con una imagen de Nadal en loor de infante  multitud, a mayor gloría del tenista.

Sin embargo yo estoy absolutamente seguro que todos los agentes de Mapfre estarían encantados de explicar su importante profesión, ante niños, jóvenes, adultos.. incluso ante los creativos y publicistas encargados de vender su imagen, que se han quedado en lo fácil con Nadal.

Desde aquí envió un abrazo a todos los agentes Mapfre en estos momentos tan Verti ginosos.

Era un secreto a voces que Mapfre preparaba desde hacía tiempo su salida a la venta directa, mucho más claro desde el momento en que ficharon a José Luis Bernal, un especialista en las aseguradoras de venta directa (Linea Directa, Zurich Connect). Y llevará trabajando casi un año en el proyecto, hasta que hoy se ha presentado al mundo.

Dicen que el nombre de VERTI está inspirado en los conceptos de verdad y transparencia, y ya tiene fecha de lanzamiento: el 10 de enero de 2011, llegan con la pretensión de alcanzar las 60.000 pólizas en su primer año.

En la presentación, Antonio Huertas, presidente de Mapfre Familiar, ha advertido que pretende dar un alto nivel de servicio y calidad, y que los clientes de VERTIS  tendrán “servicios de taller distintos” a los de Mapfre. Por lo tanto parece que habrá una diferenciación total de las dos marcas.

Ya advierten que tendrán tarifas por debajo de la media del mercado, por lo que  aparece un nuevo competidor para los canales que venden por precio. ¿Quién perderá más parte del pastel? ¿Que aseguradoras serán las que pierdan cuota?

Que bien va a empezar el 2011…

VIA: EuropaPress

]]> http://segurosymediadores.com/llega-verti-la-filial-de-mapfre-para-internet/feed/ 5 http://segurosymediadores.com/clausulas-abusivas/ http://segurosymediadores.com/clausulas-abusivas/#comments Thu, 02 Dec 2010 05:25:35 +0000 Angel del Amo http://segurosymediadores.com/?p=1544 El tribunal supremo acaba de dar un tirón de orejas a Caser, Mapfre y Allianz, al anularles una serie de cláusulas consideradas por OCU abusivas cuando denunciaron en 2005.

Como hace tiempo que están discutiendo sobre estas cláusulas apostaría a que hace años que las aseguradoras no las incluyen en los nuevos contratos, pero habrá quien las tenga firmadas de antes, y creo que es bueno darlo a conocer.

Se ha declarado nula la cláusula que obliga al asegurado, para solicitar una prestación a desprenderse del original de su contrato. Algo absolutamente lógico, porque después se pierde el papelito…

El supremo “prohíbe que se imponga una penalización por el rescate del seguro de vida por el que el cliente no reciba ninguna renta o incluso pierda parte del capital inicial” (ElMundo). Habrá que ver el alcance de esta prohibición… pero yo me conformaría con que se cuenten los gastos que se aplican de manera clara…

También se prohíbe que la aseguradora excluya el pago del abogado y procurador cuando su cliente gana el juicio y se condena al pago de las costas a la parte contraria. Aunque la aseguradora sí podrá reservarse la decisión de poner el abogado o no en función de su valoración de la posibilidad de éxito.

Otra de las cláusulas anuladas es que la compañía “se reserve la resolución del contrato por el mero acaecimiento del riesgo cubierto”.

Igualmente se anula aquellas cláusulas falta información sobre asuntos esenciales, delimitación del riesgo o prestaciones. Esto debería conseguir que los contratos sean más transparentes.

Y sobre los seguros de automóvil, el supremo exige más claridad en el cálculo de los sistemas bonus-malus para la aplicación de las bonificaciones. Que está bien, pero que más da controlar las bonificaciones si las aseguradoras pueden, y deben, modificar la tarifa según sus “necesidades actuariales”…

En definitiva, todo lo que sea para mejorar y aclarar es bienvenido. A partir de ahora, no solo Caser, Mapfre y Allianz, no podrán incluir estas clausulas, no podrá ninguna aseguradora.

Como curiosidad, EFE da la noticia de manera somera, sin entrar en las cláusulas, y comentando  el asunto desde el punto de vista más judicial… sin embargo El Mundo, entra a enumerar las clausulas, pero se olvida de aquello de las 6 W del periodismo, la primera W precisamente es “Who” ¿Quién?, y a quien le anulan las cláusulas es a estas tres aseguradoras, que no nombran. Pero es que está el negocio del periodismo como para cabrear clientes…

]]> http://segurosymediadores.com/clausulas-abusivas/feed/ 1 http://segurosymediadores.com/planes-de-pensiones/ http://segurosymediadores.com/planes-de-pensiones/#comments Mon, 10 May 2010 05:30:03 +0000 Angel del Amo http://segurosymediadores.com/?p=1135 La semana pasada veía como celebraba mi amiga Rosi Grados los  resultados del plan de pensiones que comercializa a través de Seguros Bilbao. Y es que figura como el número uno en rentabilidad de los últimos veinte años.

En realidad, los únicos veinte años de historia de los planes de pensiones en España. Tras ser aprobado el producto en 1988 un año después salieron al mercado los primeros, estos que ya tienen más de veinte años.

He pasado un rato entre las estadísticas de estos planes veinteañeros , y si no me equivoco al sumar, hay 107 de estos, los que salen mejor parados son los de RENTA FIJA MIXTA, 8 planes entre los 10 mejores, los otros 2 son RENTA VARIABLE MIXTA (datos Inverco primer trimestre 2010).

Entre estos 10 primeros hay dos de BIHARCO, dos de MAPFRE (los de Renta Variable Mixta), y uno de: Seguros Bilbao, La Estrella, Caja Rural, SegurCaixa, AXA, y Zurich. Todos por encima del 6,67% de rentabilidad anual en los 20 años.

El mejor de ellos (Bilbao Plan 1) tienen una rentabilidad anual de un 6,98% durante estos veinte años. El problema es poner en relación esta cifra para valorar la rentabilidad real. Podemos pensar en el IBEX 35, que no tiene veinte años, el incremento del precio de la vivienda, o cualquier otro indice, para que cada cual piense si es una rentabilidad adecuada. Un dato a tener en cuenta: la inflación media anual del mismo periodo es del 4,72%: ¡¡¡ Si el plan crece por debajo de ese porcentaje  habríamos perdido dinero!!!

La buena noticia es que de los 107 planes solo tenemos 20 por debajo del 4,72%. Pero los hay. Pongámonos en el peor de los casos de los planes de Renta Fija Mixta, (renta fija suena a seguridad) si alguno de los más de 13.000 participes que tiene el plan “Castilla la Mancha” llevara los 20 años con la “inversión” habría obtenido un 3,96% anual, 0,76% por debajo de la inflación: el plan después de 20 años parece que es una maquina de perder dinero.  Si hubiéramos puesto medio millón de pesetas, en 1990 hoy tendríamos algo más de 6.000€, pero deberíamos tener más de 6.500€ para compensar la inflación.

Pero el Plan de Pensiones es un producto de ahorro, a largo plazo, y pensado para realizar aportaciones periódicas, y además existe la  posibilidad de cambiar de plan, que se usa y mucho, gracias a los regalos que se ofrecen a los partícipes por los cambios.

De estos veinte años se puede sacar en conclusión que la inmensa mayoría cumplen con el objetivo de ahorro a largo plazo, con una pequeña capitalización, y además alguna ventaja fiscal mientras se hacen las aportaciones… pero ten en cuenta que hay cientos de planes de pensiones, déjate asesorar por un buen profesional para contratar el tuyo.

Fotografía: Ibex 35 (Wikipedia)

]]> http://segurosymediadores.com/planes-de-pensiones/feed/ 1 http://segurosymediadores.com/el-ips/ http://segurosymediadores.com/el-ips/#comments Thu, 06 May 2010 05:30:17 +0000 Angel del Amo http://segurosymediadores.com/?p=1127 Las siglas IPS, desde el año 97 del siglo pasado, las vemos en las pólizas de seguro, queriendo decir Impuesto sobre las Primas de Seguro.

El Impuesto sobre las Primas de Seguros es un tributo de naturaleza indirecta que grava las operaciones de seguro y capitalización.

Se trata de un 6% que grava la actividad y que todos pagamos en nuestras pólizas.

Pues mira que no había siglas para usar… ahora llega Direct Seguros y usa las mismas para su invento denominado: “IPS“. Para ellos es el Índice de Precios de Seguros. Y sí, coinciden las siglas…

La idea no es mala, pretenden comparar los precios de los seguros de automóvil en el tiempo, para poder trazar una linea de tendencia y comprobar de manera “científica” si los precios suben o bajan.

Al invento se han apuntado no se si voluntaria o involuntariamente una decena de aseguradoras: Balumba, Click Seguros, Fénix Directo, Génesis, Línea Directa, Mapfre, Mutua Madrileña, Pelayo, Regal y Zurich Connect y l apropia Direct Seguros.

Desconozco el por qué se limitan a estas, y sobre todo por qué se limita casi en exclusiva a un determinado estilo de compañías. Me pregunto si la tendencia de precios de AXA, de Zurich o de Allianz, Catalana, Reale… cuentan algo en el mercado español. A lo mejor es que ya no… y no se han enterado!!

De todas formas será interesante seguir el proyecto y los resultados y por qué no: cómo se sacan los precios, para que vehículos, que perfiles de clientes…

VIA| IPS de Direct Seguros

Fuente BDS/ www.inese.es

Podéis comparar el ranking de provisiones de hace un año mirando aquí, sube Santander, pierde Mapfre, se mantiene BBVA…

Buena iniciativa. Desde el punto de vista del cliente es magnífico que nos recuerden que debemos actualizar el contenido declarado en la póliza. En las casas se van haciendo mejoras que deben tenerse en cuenta en los seguros.

Pero desde el punto de vista de la aseguradora es mejor aún. Por un lado evita enfrentamientos con sus clientes, porque habrá menos problemas de infraseguro en los siniestros. Pero por otro, aumenta su cartera  de manera sencilla. La prima media sube sin mucho esfuerzo… la siniestralidad baja, se pueden mejorar tarifas… todo beneficios.

¿Por qué no lo hacen todas las aseguradoras?

VIA|Inese

Diseño Zaragoza ha recopilado los últimos grandes éxitos en lo que a spots aseguradores se refiere y se lamentan en su post:  “Las aseguradoras ya no son lo que eran…”. La verdad es que dan grima.

Si comparamos el “Yo creía (2010)“  con los de  “El puente a tu jubilación (1989)” (pasad la reproducción hasta el 3’40″) y aunque ha envejecido mal, son más de veinte años, el mensaje es distinto. Un colega Blogger que mantengo en el anonimato por prudencia decía hace poco sobre este tema que  cuentan lo mejor que pueden decir de ellos mismos….

Y digo que siento envidia cuando veo spots como el de Coca Cola, que aunque pasen los años siguen con la misma idea de “Coca Cola y una sonrisa (1981)“, porque después de casi treinta años vuelven a hacer lo mismo en este genial anuncio:

Happiness Machine

Por esto, por mantener su imagen en el tiempo, CocaCola es lo que es; y las aseguradoras, por hacer lo que hacen, tienen la imagen que tienen.

¡Qué envidia!