Seguros y Mediadores » Eugenio http://segurosymediadores.com Blog sobre la actualidad aseguradora. Thu, 09 Feb 2012 19:01:25 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.5 Contratación por teléfono. http://segurosymediadores.com/contratar-por-telefono/ http://segurosymediadores.com/contratar-por-telefono/#comments Tue, 08 Sep 2009 05:30:12 +0000 Angel del Amo http://segurosymediadores.com/?p=299 Para mi no tiene ningún valor lo que me dice un telefonista. Generalmente están para leer la información que aparece en un ordenador y que alguien les ha preparado y que suelen ser los que saben. Eso hace que la información no llegue siempre correctamente. ¿Recordáis el chiste de Eugenio?

Pues parecido, porque además nosotros recibimos la información de oidas, y cada uno interpretamos cosas diferentes.

El otro dia me acerque a ONO a pedir información sobre sus ofertas de cable, después de haber hablado por teléfono con un call center y donde me habían hecho una oferta. Me dirijo a la comercial, que no conocía de nada, diciendole ” Quiero información porque he llamado por teléfono y no me fío”, a lo que me contesta “No me extraña, lo de los teléfonos ya se sabe; fijesé ayer fuí a ver un seguro y me fuí hasta una oficina porque por teléfono sólo he tenido problemas“. Podéis imaginar la satisfacción que sentí…

Finalmente la comercial me confirmó lo que intuía: La oferta que me habían hecho por teléfono no es una oferta que se pudiera aplicar. Será un error del telefonista… Otro más…

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