Archivo por etiqueta: agentes
Escrito por Angel del Amo el 8 marzo, 2011
Que la banca vende cada vez más seguros no es un secreto, está claro que el alto nivel de especialización de los superbancarios, el gran asesoramiento que ofrecen, lo bien que atienden los siniestros, hace que una ingente masa de clientes vayan a diario a preguntar por como contratar seguros en las sucursales bancarias.
<modo ironic off>
Pues ahora viene lo bueno, la noticia sale a la luz por un estudio de DBK, que EuropaPress titula: “ La banca canaliza el 73% de los seguros de vida“. Que es cierto. Pero después siguen dando datos:
“Así, el porcentaje de participación de la red bancaria en el negocio asegurador ha pasado del 34,4% al 39,5%. Al canal de oficinas propias corresponde el 12,7%, a la venta telefónica y otros canales el 4,7% y a la venta por internet el 0,5%.”
Bonitas cifras… pero de los mediadores tradicionales sólo dicen “han perdido peso” sin porcentaje. Casualmente el porcentaje de participación de los agentes y corredores de seguros es el 42.6%… Tres puntos más que la banca, pero no lo nombran. Y eso que en la nota de prensa original sí aparecen los datos.
En esa nota de prensa también se dice que el negocio del canal banca en seguros no vida en 2010 fue del 10,4%, muy similar al del año anterior. ¿Por qué no titulan “La banca no despega en seguros no vida”? o mejor , mucho más justo sería: “Con lo bien que lo hace la banca, lo desagradecidos que son los asegurados que se van a hacer seguros con agentes y corredores profesionales“.
Como yo no he estudiado periodismo desconozco si te enseñan a dar noticias contando las cosas a tu aire, ocultando información, diciendo medias verdades, o a colar publireportajes como noticias…
Lo bueno que tiene la agencia Europa Press es que reparte la noticia y muchos la copian sin más (copy&paste debe ser también parte de la carrera de periodismo). Así que tenemos la red de redes inundada con esta noticia.
A ver si aprenden las asociaciones de agentes y corredores, y los colegios de mediadores a patrocinar agencias de prensa; vean este ejemplo:
Quizá nos fuera mejor así…
Para que quede claro lo que dice el informe: bancaseguros vende cada vez más, los agentes y corredores profesionales menos, y la venta telefónica y por internet crece muy poco a poco.
Resumiendo, crecen los canales que no asesoran. ¿Por qué?
VIA|EuropaPress
La banca canaliza el 73% del negocio de seguros de vida
Escrito por Angel del Amo el 2 noviembre, 2010
Es injusto que tanto un Mediador de Seguros en exclusiva para una aseguradora con oficina propia, con volumen de cartera y con ciertos conocimientos comparta denominación con los vendedores que tienen algunas aseguradoras en redes específicas de venta o en planes de carrera.
Hace semanas me contaban como un Agente de Seguros profesional tubo que aguantar una “riña” de uno de sus clientes tras escuchar los argumentos de venta de otro agente de seguros, este de una red específica de venta.
Resulta que el asegurado tenía dos pólizas de decesos en dos compañías distintas para cubrir a diferentes miembros de la familia, una de estas pólizas hecha a través de un Agente Exclusivo instalado, y en el momento de pensar en reunirlos a todos en una sola póliza llama a una a de las aseguradoras, plantea su duda y le pasan con uno de estos agentes de seguros vendedores que tienen en las oficinas.
El vendedor le da sus argumentos y cuando ve que la cosa se le va de las manos, termina por preguntar “¿Y dónde tiene usted su otra póliza? Uuuuuh, que mal, verá usted como dentro de tres años le va a subir tanto que no podrá ni pagarlo, porque esa compañía sube muchísimo a tal edad“. El asegurado, encolerizado, corre a su Agente de Seguros de toda la vida a pedirle explicaciones.
El Agente de Seguros, el profesional, el que lleva instalado decenas de años, aguanta el cabreo de su cliente y cuando se ha desahogado, se levanta, busca la documentación y se la muestra a su cliente diciendo “Mira, Pepe, tienes 58 años, está es la póliza que firmaste, y fíjate como pone que no te va a subir el precio por tu edad nunca“.
Imagino que este asegurado después aprendió una lección, aprendió que hay que fiarse más de lo conocido, de lo de siempre, que nuestro Agente de Seguros nos quiere no solo como cliente a veces hay más relación, y que no es su intención engañar. Y sobre todo que es muy importante poder ver escrito lo que nos dicen, debemos exigir siempre leer en el contrato lo que nos están vendiendo de palabra.
En cuanto a los agentes de seguros vendedores, que no nos quieres, que solo quieren nuestro dinero para llegar a su objetivo, y que usan cualquier arte para vender… simplemente deberían tener otro nombre que no ensucie la profesión.
¿Eres capaz de diferenciar un Agente de Seguros instalado de un agente de seguros vendedor?
Escrito por Angel del Amo el 20 enero, 2010
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha emitido un nuevo criterio interpretativo de la Ley de Mediación de seguros privados a raíz de una consulta sobre colaboración entre agentes.
Desde hace años que las corredurías se están agrupando en asociaciones, centrales de compra, grandes grupos, etc… con la intención de tener un volumen suficiente para poder negociar con compañías, y para reducir costes administrativos.
Ahora se ha hecho la consulta a la DGSFP sobre la posibilidad de que de alguna manera los agentes de seguros puedan organizarse para colaborar ente ellos y el Servicio de Mediadores de la DGS no ve impedimento dentro de la normativa, siempre que la aseguradora esté de acuerdo y los mediadores sean de la misma clase.
Esto puede facilitar llegar a acuerdos entre grupos de agentes y aseguradora ¿Pero en que marco puede funcionar? A simple vista se me ocurre que las asociaciones de mediadores de cada aseguradora pueden salir muy beneficiadas.
Casi todas las compañías tienen una asociación de mediadores que suele usarse para negociar con la aseguradora, a grandes rasgos, como debe ser el trato con los agentes y corredores. Pero ahora parece que no hay impedimento para que estas asociaciones lleguen a acuerdos con las aseguradoras más comerciales.
Esto por supuesto que a las compañías no les interesa lo más mínimo, porque prefieren tener a sus agentes lo más separados que puedan. Pero para los asociados es la oportunidad de conseguir las mejores condiciones posibles para sus agentes y que estos puedan ofrecer a sus clientes mejores ofertas y productos.
Los agentes de seguros están acostumbrados a hacer cada uno la guerra por libre; pero es momento de cambiar, agruparse, y que las asociaciones se pongan a trabajar.
