Garbajosa, su contrato y la memoria.

¿Habéis visto el anuncio de San Miguel con Garbajosa de protagonista? Me gusta:

¡¡Que buen spot y qué poca memoria!! cuando vi el anuncio no me lo creía, menos mal que lo repiten, y sí, Garbo dice que la única objeción que puso era poder jugar con la Selección Española.

Hay que leer lo que se firma aunque sea por fax, ¿no recordáis el culebrón del verano de 2007 entre el jugador y los Toronto Raptors, porque no le dejaban jugar con la selección el europeo?

Os cuento la historia:  Garbajosa tenía la pierna regular, después de una lesión en el tobillo, y le aconsejaron desde Toronto reposo, el quiere jugar el europeo (yo como deportista entiendo el empeño), y el club fue quien puso la condición: juegas si consigues que te aseguren la pierna en un millón de euros.

Los canadienses sabían que en el estado de esa articulación no encontraría compañía y fin del asunto… pero somos españoles, temperamentales y se toman decisiones en caliente. Resulta que Mutua Madrileña hacia unos meses se había comprado una aseguradora de Salud ARESA. Y debieron ver un buen negocio asegurar esa rodilla y ser los conseguidores de que la estrella jugara con la selección. Y MM aseguró la recaída de la lesión y la prima de la póliza la abonó la Federación Española de Baloncesto.

Garbajosa jugó el campeonato, no fue su mejor intervención, se notaba que no estaba fino. Y volvió a la NBA.

Pero, justo unos días antes de que venciera la póliza de MM, Jorge Garbajosa recaía de su lesión con una necrosis en la tibia, y tuvo que ser operado.

Los Raptors reclamaron la indemnización a Mutua Madrileña, que no estaba de acuerdo en pagar… y los canadienses demandaron a la aseguradora. El follón y los bajos resultados de la campaña propiciaron la salida del jugador del club, en junio de 2008, en un acuerdo entre el club, el jugador, la FEB y Mutua Madrileña.

Dicen que la historia la escriben los vencedores, y hago el relato completo para reflexionar sobre la manera en que la publicidad nos hace cambiar la historia. Gane quien gane.

Pero hay cosas que no se pueden cambiar, como el espectacular minuto de Garbajosa es este partido, en 80 segundos mete dos triples, dos tapones, tres rebotes… y la cara de Aíto para la historia:

A ver si vemos algo parecido en el Mundial de Turquia 2010.

Los Seguros siguen aumentando la inversión publicitaria.

Parece que no haya crisis para las compañías de seguros que aumentan año a año la inversión en publicidad.

En 2009 la inversión publicitaria fue de 158 millones de euros, un 1,4% más que en 2008, ¡ con la que estaba cayendo ! y en el primer trimestre de 2010 las compañías vuelven a marcar record subiendo un 7,6% con respecto al mismo periodo del año anterior.

Esos son los números, pero si nos vamos a la realidad y encendemos el televisor,  probablemente aparecerá Belén Esteban o un anuncio de aseguradoras. Probad y me contáis.

Esto es estupendo para las televisiones, le atribuyen a Paolo Vasile una frase que venía a decir que el se dedica a rellenar espacios entre la publicidad. Sin embargo es para pensar si es tan bueno para los clientes de las aseguradoras. Por un lado tenemos que tragarnos a diario la publicidad de las compañías que es radical: o muy sosa, o tan ridícula que da vergüenza ajena.

Pero por otro lado hemos de pensar de donde sale el dinero que cobran las televisiones (periódicos, radios…) por poner la publicidad de las aseguradoras. Efectivamente, sale de las primas que pagamos de seguro. Que ahora llevan bajando unos años, y aún así hay más gasto en general en publicidad.

¿De donde recortan las aseguradoras para gastar más, cobrando menos?

VIA| Icea

El talismán, by AXA.

Esta semana se estrena la serie “El talismán“. Una serie producida para poder ser seguida en internet.

Serán capítulos cortos, doce de siete minutos,  del estilo de la exitosa Malviviendo de producción española. Sobre El Talismán dicen que será una comedia optimista, en la que el protagonista Alvaro es un agente de seguros y tiene un accidente de automóvil justo en el momento en que Méjico (la serie es Mejicana) se clasifica para el mundial. Su amigo Fer ata cabos y relaciona distintos accidentes del protagonista con victorias de Méjico.

Esa es la historia pero ¿por qué hablo de ella? No es una serie más,  esta promovida por AXA. En Méjico hay una fuerte campaña de publicidad por parte de la aseguradora para que la serie se siga, a partir de su estreno de hoy (11 de mayo), todos los martes y jueves hasta el comienzo del Mundial de Futbol de Sudáfrica. Y la aseguradora tendrá un papel determinante en la trama.

Aquí, en España, hablamos mucho y  mientras en Méjico hacen cosas. Con esta serie Axa integra su imagen en la serie y la serie  en las redes sociales y todo al rededor de lo que será el evento más importante del mes que viene: la Copa Mundial de Futbol. ¿No es genial?

El quinto poder.

Desde antes de la separación de los tres poderes de Montesquieu (Ejecutivo, Legislativo y Judicial) ya se hablaba de la influencia de la prensa como el cuarto poder.

Ahora si sumamos los 3 poderes básicos más el 2.0 de moda, nos da 5, el quinto poder que tienen en sus manos los nuevos “opinadores”, los  creadores de contenido: los bloggers y los gurus de las redes sociales. Hace unas semanas veíamos como al ver la luz el proyecto de Ley de Economía Sostenible un grupo de bloggers, de esos nuevos gurus, plantaba batalla a los artículos incluidos por la ministra González Sinde referidos a internet.

Tanto ruido se hizo en la blogosfera que Gonzalez Sinde no tuvo más remedio que recibir a un grupo de estos bloggers para calmar el ambiente. Y todo el ruido se organizo en unas horas, indendiado por un texto que se difundió a toda velocidad a través de twitter… Está claro que el quinto poder está en el ambiente, pero sin organizar, hasta que sea necesario, hasta que haya una chispa que incendie el ánimo…

Pero a qué viene esto… En el turno de preguntas de la ya famosa jornada de Seguros 2.0 uno de los asistentes hizo una reflexión sobre donde estaba el límite de los comentarios que se vierten en los blogs de seguros y aportó la idea de que las aseguradoras esta atentas a como se dicen las cosas aunque no quieren actuar hasta ver como va avanzando la situación…

La diferencia entre el cuarto y quinto poder son los compromisos. La prensa al ser una industria vive de sus anunciantes y las aseguradoras invierten mucho en publicidad. Pero el blogger, en general, tiene voto de pobreza, no suele escribir por dinero. Eso lo saben los lectores y por eso valoran estos textos, al menos, como tan fiables como la prensa. Y esto hace que los bloggers ejerzan cierta influencia sobre su grupo de seguidores.

Supongo que mientras no se legisle limitando la libertad de expresión, que confío no ocurra en los próximos 100 años, la mayoría de estos bloggers sigan siendo libres y mantengan el nivel de influencia, aún sin organizarse mas que para lo imprescindible, se van a convertir en un latente quinto poder.

Me pregunto hasta que punto las aseguradoras “respetan” a los bloggers especializados…

Estilos publicitarios.

Uno siente una envidia, insana por supuesto, cuando compara los spot de televisión de casi cualquier cosa con los de las compañías de seguros.

Diseño Zaragoza ha recopilado los últimos grandes éxitos en lo que a spots aseguradores se refiere y se lamentan en su post:  “Las aseguradoras ya no son lo que eran…”. La verdad es que dan grima.

Si comparamos el “Yo creía (2010)“  con los de  “El puente a tu jubilación (1989)” (pasad la reproducción hasta el 3′40″) y aunque ha envejecido mal, son más de veinte años, el mensaje es distinto. Un colega Blogger que mantengo en el anonimato por prudencia decía hace poco sobre este tema que  cuentan lo mejor que pueden decir de ellos mismos….

Y digo que siento envidia cuando veo spots como el de Coca Cola, que aunque pasen los años siguen con la misma idea de “Coca Cola y una sonrisa (1981)“, porque después de casi treinta años vuelven a hacer lo mismo en este genial anuncio:

Happiness Machine

Por esto, por mantener su imagen en el tiempo, CocaCola es lo que es; y las aseguradoras, por hacer lo que hacen, tienen la imagen que tienen.

¡Qué envidia!

Elige tus coberturas y ahorra.

Parece lógico que una forma de ahorrar en tu seguro sea prescindir de coberturas en la póliza. Pero se debe tener en cuenta que todo lo que se ahorre  se esta eliminando de la póliza y por lo tanto asumiendo el riesgo.

Linea Directa se ha lanzado a publicitar su póliza de hogar así:

Puede parecer inteligente ahorrar en coberturas que crees que no pueden ocurrir. Pero qué cruel es la realidad; a estas alturas no es necesario recordar que hace un par de días nevaba en Sevilla.

Los seguros cubren hechos más o menos inciertos, con relativa poca probabilidad. Precisamente esta poca posibilidad hacen que sean tan baratos. Si sólo cubrieran cosas que ocurren a menudo el precio sería mucho mayor. Y esto si que es pura lógica.

Mapfre: espiritu de liderazgo.

Cuando comentaba los negativos  datos del sector para el ramo de autos, Mapfre era de los tres grupos principales con peores números, en compañía de Generalli y Zurich.

La aseguradora líder en España se puede permitir esos números para mantener en equilibrio su balance. Pero Mapfre no se conforma,quiere liderar, y vamos a ver una fuerte campaña en busca de nuevos clientes. Lamentablemente una campaña basada en el precio, pero tan agresiva que llevará al límite a quién pretenda competir.

Cuando el resto de grupos están pensando en como subir tarifas, llega Mapfre y los pilla a pie cambiado…

Hay compañías que se llenan la boca de liderazgo, de rankings, y de resultados… y parece que se les hace bola, y se les atraganta el mercado.   Mapfre también, pero  demuestra su espíritu de liderazgo buscando, aún, mayor cuota de mercado. Van a dar que hablar.

Groupama dará clase de inglés.

A cualquiera que conozca a un par de franceses le extrañará como a mi que una aseguradora francesa imparta clases de inglés.

Pero la noticia no es broma, la compañía ofrecerá a través de Groupama Televisión los programas “Rumbo al Inglés” y “Vaughan en vivo” a su red de colaboradores y clientes.

Cuando aparecio este nuevo canal de televisión ip me parecio una manera de utilizar este medio de internet de una forma original, no para vender directamente nada, es sólo un valor añadido que se ofrece a los clientes de la aseguradora. Además tener un medio de comunicación tan directo con el público es una forma de dar a conocer su estilo, el personal de las oficinas, y los productos de manera sencilla… y barata.

Esta nueva vuelta de tuerca de ofrecer cursos de ingles es una menera clara de indicar por donde va la aseguradora, haciendo más útil para el consumidor la relacción con Groupama.

Esta linea debería ser un ejemplo a seguir para el resto de aseguradoras que están más preocupadas por vender, que en afianzar la relación con sus clientes.

Axa busca agentes.

El titulo es tramposo, porque en España lo que sobran hoy por hoy son agentes, pero en Méjico la cosa debe ser diferente, porque AXA busca captar 2010 agentes de seguros y no han escatimado en medios:

Hay que advertir que no es que la compañía desembarque ahora de nuevas, AXA tiene ya 8.000 agentes en México.

Detrás de la campaña esta la consultora Llorente&Cuenca, que me ha confirmado el rotundo  éxito de participación, más de 60.000 personas pasaron por la web creada al efecto, 13.000 tenían interés en convertirse en agentes AXA, y de la mitad que se han considerado capacitados, ya están terminando el proceso de captación con algo más de 2.200 candidatos.

Por supuesto AXA no va a dar una contrato a cada agente y que se apañen, tienen preparado un plan de carrera, a través de su Universidad, para convertir a estos 2.000 candidatos en autenticos profesionales a base de formación. De sobra es conocido lo importante para las aseguradoras de los planes de carrera, que consiguen un alto grado de preparación para el mediador y un fuerte lazo de afección que distrae al agente de la infidelidad…

A mi me sorprende la tremenda inversión en captación de futuros profesionales. ¿Es que no creen que en Centroamerica crezca el mercado telefónico y de internet?

Edito:  Agradezco a José Luis Cendrero su puntualización y corrección de que AXA también hace lo mismo en España todos los detalles en Inese.es.

Liberty sí apoya a la mediación.

Liberty Seguros comenzó su campaña de verano, y en lugar de los anuncios cutres del resto de compañías, esos de “te lo doy más barato”, ¡vergüenza les tenía que dar!, va y hacen un spot en defensa de sus “asesores”. Una lástima que no atrevan a decir mediadores, corredores o agentes.

Un mediador de seguros es mucho más que un asesor. No solo asesora. Adecua, asiste, ejecuta… Liberty ya uso la denominación asesor en vez de mediador, y ya dejé clara mi disconformidad.

Aún así el spot me gusta, y demuestran que se puede hacer. Las que quedan bien retratadas son el resto de compañías que no les importa atender a sus clientes a través de centralitas, máquinas, y los distintos surtidores automáticos de seguros. Lástima que en agosto no se vea la tele.

Disfrutad del anuncio:

Post publicado a las 12:34:56 el 7/8/9