Con C de Capone

Alphonse Capone, Al Capone, o “Cara cortada” por las cicatrices que le dejaron una navaja en una pelea, organizaba las bandas dedicadas a la extorsión en Chicago, allá por los años 20. Extorsión es intimidar a alguien, con animo de lucro, para que realice un acto contra su voluntad y que le causa un perjuicio.

A eso se dedicaba nuestra primera C. Pero nunca fue detenido, ni juzgado por la extorsión, ni los asesinatos que cometió. Fue detenido en 1927 por evasión de impuestos.  Sin duda el delito menos grave de los que cometía a diario…

La semana pasada conocimos que el Banco de España condenaba a una sanción de más de 700.000€ a Cofidis, nuestra segunda C. La sanción tiene que ver con la venta de seguros, ojo, no por  la forma de venderlos, si no por un problema administrativo, por no tener soporte/prueba de que el seguro se contrataba.

Nos hemos enterado porque aparece en el BOE, y lo hace para escarnio de la empresa por reincidir, en menos de cinco años, por ejemplo aquí en el 2006.

La tercera C es de Cetelem, que también tiene que pagar parte de esa multa por pertenecer al consejo de administración, y no es justo que Cofidis se lleve todo el reconocimiento público habiendo otro banco sancionado.

Con C… de sancionados de refilón.

Fotografía: Wikipedia

Se obliga al 88% de hipotecados

Ya hay un dato objetivo.

FACUA se ha molestado en preguntar sobre las hipotecas de los españoles… a los españoles, y ha publicado los datos.

Según es estudio, entre más de 3.000 hipotecados, al 88% le ha obligado su banco a contratar un seguro.

Es conveniente recordar, una vez más, lo que dice el punto 2 del artículo 5 de la Ley de Mediación de Seguros:

2. Los mediadores de seguros y de reaseguros privados no podrán:

(…)

e. Imponer directa o indirectamente la celebración de un contrato de seguro.

Sin embargo el 88% de los consumidores que contratan una hipoteca se ven obligados a contratar un seguro de vida, hogar, decesos o paro.

La excusa es que el consumidor elige libremente esta opción para beneficiarse del diferencial en el tipo de interés. Pero FACUA denuncia que el 73% de los consumidores cuando van a firmar la hipoteca no tienen toda la información sobre las obligaciones accesorias impuestas por la contratación de la hipoteca.

Y para que queda más claro aún, al 40% de los hipotecados no le habían explicado en el banco el tipo de interés.

Con estos datos dificilmente un consumidor va a elegir firmar una póliza de seguro para ahorrar algo que desconoce completamente.

En el estudio hay más datos, como que no se informa de la libertad para elegir notario, etc… pero creo que con estos son suficientes para demostrar una realidad que todos conocemos. Todos menos la Dirección  General de Seguros, el Ministerio de Economía de quién depende, y el gobierno de la nación que permite esta situación.

VIA| FACUA

Los bancos deben dinero

Hoy los bancos tienen mucho pisos, de promotoras arruinadas, clientes en apuros, etc… y se dedican a venderlos, se supone que mientras están en su poder se responsabilizan de ellos. Pero parece que se les olvida pagar la comunidad…

Según un informe del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid de todas las cantidades pendientes que tienen las comunidades de vecinos el 30% lo deben entidades financieras y promotoras. Solo son el 12% de los morosos, pero los que más deben… -112 millones de euros-

Los bancos se quedan con los pisos de las familias que no pueden atender sus pagos y parece que hacen igual… ¿Se puede tener más jeta?

Desde luego la culpa es de las propias comunidades que lo permiten y no reclaman estas cantidades. Si tu comunidad está en en esta situación solicita al administrador que os explique el proceso para reclamar estas deudas a la comunidad.

Cesiones de datos, millones en beneficios.

La semana pasada Telefónica anunciaba que cedería los clientes de sudamérica a Santander Insurance para que les ofrecieran sus seguros.Parece una alianza más de grandes empresas, más beneficio para ambas, etc…

Pero poniéndome en el lugar del más débil, ese cliente que decidió comprar una linea de teléfono a telefónica, y que ahora por esa linea de teléfono le van a llamar con todos sus datos, para ofrecerle algo que ya tiene o no le interesa, no me gusta la idea, porque no me gustaría que me pasará con mis datos.

Santander gano 971.000.000€, sólo en América latina, entre beneficio y comisiones por seguros… y pretende que esta cifra se amplíe significativamente con esta acción. Además en este año se cerrará el acuerdo por el que venderá el 51% del holding a la aseguradora Zurich, (venta propiciada probablemente por las exigencias de Solvencia II). Este acuerdo le generará a Santader 1.200 millones de euros en plusvalías, manteniendo además el 100% de las comisiones de los seguros vendidos en sus sucursales.

Los bancos ganan muchísimo dinero de los seguros y estas acciones parecen cambios de cromos, pero son millones de euros a ganar, gracias a los datos…

Una acción así en España, significaría que los datos del 80% de familias (con teléfono en casa) recibieran llamadas y mailings del Santander para hacer un seguro. Imaginad el potencial de negocio… imaginad…

VIA|Expansión

Lorca, la banca no ayuda.

Después del terremoto de Lorca el Consorcio de Compensación de Seguros esta trabajando a marchas forzadas para ayudar a las familias perjudicadas, cientos de peritos llegados de toda España, las compañías ayudan en lo que pueden, los mediadores están haciendo horas extras para ayudar en los trámites… realmente un escenario “idílico” después de una tragedia como la vivida en Lorca.

El Consorcio ha agradecido la profesionalidad de los mediadores de seguros de Lorca, el apoyo de las compañías de seguros.

Pero tenemos una manzana podrida en este bodegón. Una manzana que acaba estropeando todo el buen trabajo del resto: El Consorcio reconoce tener un problema con los multirriesgos ligados a hipotecas… los bancos no ayudan a agilizar los trámites. Después de que todo el mundo corre para ayudar, la banca está entorpeciendo el proceso.

Si el banco aparece en la póliza de hogar, porque está hipotecada, la entidad tiene que autorizar el pago de estas indemnizaciones… y no lo hacen a la velocidad que deberían.

Una lástima. Una vergüenza.

VIA| Plataforma mediadores de Lorca