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La reforma de la banca

Angel del Amo — Tue, 07 Feb 2012 07:10:37 +0000

El consejo de ministros aprobaba la semana pasada unas medidas para favorecer la concentración de la banca y así mejorar su solvencia, como paso previo a que vuelvan a su negocio: captar pasivo y vender créditos.

Los bancos tienen un año para conseguir cumplir con las nuevas exigencias, un año para fusionarse con otros, y buscar las ayudas. A lo mejor este camino salva a la banca, pero dejará cadáveres a su paso. Todos los bancos tienen sus acuerdos con aseguradoras, al fusionarse van a sobrar acuerdos… y el gobierno ha dado un plazo de dos años para resolver este problema.

Para entonces podrá haber aseguradoras sin banco en el que distribuir, y a las aseguradoras les costará cada vez “más caro” tener la exclusividad de un banco. Estos acuerdos podrían quedar sólo en manos de grandes grupos.

Así, probablemente, los compromisos de los bancos con las aseguradoras tenderán a ser más fuertes, y, por lo tanto, la presión que ejercerán, sobre sus pobres clientes hipotecados, será aún mayor para cumplir con su compañía. Pero esto ya no sorprende a nadie.

Mientras, desde la barrera, será divertido ver como juegan las aseguradoras al juego de la silla, bailando alrededor de su banco hasta que pare la música y desaparezcan los asientos y… algunas acabarán sentadas en el suelo. Quizá entonces volverán a abrir sucursales y buscar mediadores profesionales que, poco a poco, distribuyan sus productos…

Reparación de electrodomésticos y los seguros de hogar

Angel del Amo — Thu, 02 Feb 2012 07:30:18 +0000

En 2008 Santa Lucía anunciaba que dentro de la póliza de hogar daba cobertura a la reparación de determinados electrodomésticos, cubriendo los costes de desplazamiento y mano de obra del reparador.

Y ahora llega Mapfre y dice que también, pero además, pagará las piezas de las reparaciones de averías de electrodomésticos de línea blanca (frigorífico, congelador, lavadora, secadora, lavavajillas, cocina eléctrica o vitrocerámica, horno, microondas y campana extractora).

Y se puede convertir en tendencia, porque las aseguradoras se dan cuenta que necesitan más contacto con el cliente, cubrir el incendio de la vivienda tiene poca incidencia en el trato con el asegurado porque sucede muy pocas veces, pero lo más importante es que el cliente tiene que ver utilidad al seguro.

Las reparación de averías es una garantía llamativa para el consumidor que le ve utilidad, y que le acerca a la aseguradora.

¿Tardará el resto de competencia otros cuatro años en reaccionar?

Aseguradoras y empleos

Angel del Amo — Tue, 31 Jan 2012 18:07:48 +0000

La principal preocupación de cualquier español hoy en día es su puesto de trabajo. Las cifras de personas desempleadas siguen aumentando y no se ve el final… Sin embargo las aseguradoras tienen intención de seguir creando empleo.

Se les ha preguntado a final del año 2011 sobre su intención al respecto y un 23% de las aseguradoras consultadas piensan seguir aumentando personal, y un 60% mantener todo el empleo. Y sólo un 14% tienen intención de recortar en esta materia.

Además, resulta que el empleo que ofrecen las aseguradoras es estable, en su mayoría, el 97%, de los empleados tienen un contrato indefinido. La empleado tipo lleva alrededor de 12 años en la empresa.

¿Y qué buscan las aseguradoras? pues sobre todo habilidades en ventas y marketing, actuariales, atención al cliente, informática, contabilidad…

Fuente: UNESPA

Los topillos

Angel del Amo — Tue, 24 Jan 2012 06:40:54 +0000

Ayer hablaba con un amigo del sector seguros, de los de toda la vida, y hablábamos sobre el sector, y me recordó a modo de parábola lo que había pasado con los topillos en su pueblo.

Hace 5 años una plaga de topillos infestaba buena parte de Palencia, y cuando empezaba a afectar a los cultivos las autoridades intentaron acabar con ellos. Y por mucho interés que se tomaba en exterminarlos no se veían resultados. Finalmente la consejería de Agricultura y Ganadería reconoció un gasto (inversión decían ellos) de 24 millones de euros.

Los que recuerden el hecho quizá sepan que la solución no vino de la mano del hombre, si no de la propia naturaleza que se autorreguló. Las rapaces, enemigas de los topillos, ese año sacaron adelante en vez de un polluelo dos, o tres. Y los topillos fueron el alimento de las nuevas proles, regulándose hasta cifras normales en poco más de un año. Y parece que los cernícalos y las águilas no molestan tanto…

El sector asegurador se acabará autorregulando, con ayuda del mercado y la siniestralidad, pero ¿a quién le tocará ser cernícalo y a quién topillo?

Seguros, función social

Angel del Amo — Fri, 20 Jan 2012 07:48:14 +0000

El sector Seguros cumple una importante función dentro del sistema financiero, pero muchas veces, entre tanto descuento y regalo, nos olvidamos de la función social.

Como las noticias no se han cansado de repetir un barco, el Costa Concordia, golpeo unas rocas y esta varado y tumbado junto a la costa de una isla italiana. Y todo apunta a que el capitán pudiera haber cometido algún error, en la maniobra, en el salvamento… en el barco viajaban cerca de 4.000 personas, y estas maniobras podrían haber provocado la muerte de una decena de cruceristas. Así que poca broma. Los daños ya se estiman por encima de los 500 millones de euros, y eso que si se confirma la contaminación de los fondos de Giglio la cifra aumentará.

Pero dejemos en este caso las víctimas mortales, y vamos a la mayoría que “sólo” ha perdido sus vacaciones, su equipaje y habrán vuelto a casa con un miedo atroz al agua. Si al final el responsable fuera el capitán, la empresa propietaria del barco, o ambos, esta cantidad de dinero es complicado de conseguir y por lo tanto de indemnizar a los perjudicados, más en momentos de escasa liquidez como el que vivimos. Pero gracias a los seguros, en este caso hay un coaseguro de unas 30 aseguradoras, las víctimas tendrán su indemnización.

Cambiar por un seguro más barato

Angel del Amo — Tue, 17 Jan 2012 08:08:13 +0000

Se ha presentado un estudio sobre los hábitos de los conductores frente a la crisis. El estudio lo ha realizado FESVIAL con la colaboración de Pelayo.

El estudio destaca que se ha modificado la forma de conducción a una más suave para ahorrar combustible, que este se reposta eligiendo gasolinera por precio, se usa más el transporte público, o que aumenta el miedo a ser multado…

Y también le toca a los seguros, ya que el 37% de los conductores ha cambiado su seguro por uno más barato. De estos, el 55% ha cambiado de aseguradora y lo ha hecho con las mismas garantías, y el resto disminuyéndolas.

Parece que la situación del mercado blando, esta guerra en el seguro de automóvil pudiera haber propiciado este cambio, pero no, porque en 2009, con la misma situación entre aseguradoras, los porcentajes de cambio de compañía eran menores (17%). Por lo tanto, este cambio debe venir producido por la situación económica y puede no ser una tendencia que permanezca. Quizá en unos años vuelva algo de estabilidad.

Y es que de lo contrario, si cada vez aumentan los conductores que cambian de aseguradora, algunas tendrán que aplicar nuevas formulas de fidelización a sus clientes o replantearse el coste de su adquisición.

VIA|FESVIAL

Con ganas de equivocarme

Angel del Amo — Wed, 11 Jan 2012 07:00:06 +0000

Empieza el año, y todo el mundo es relativamente optimista. Se escuchan mensajes positivos. Sin embargo este va a ser un año muy duro. Más de lo que soportarán estos mensaje positivos.

La mediación tiene por delante uno de los años más complicados de los últimos tiempos. La crisis no ha acabado, todo apunta a que el país entrará en recesión antes de primavera y eso empeora la situación de las familias, los comerciantes, las empresas… fuente de las carteras de los mediadores de seguros.

La demanda baja, la oferta aumentó en los últimos años, con la entrada de comparadores y banca. Se estrecha el mercado. Buen momento para el consumidor si es capaz de elegir bien en el maremagnun de vendedores.

Por circunstancias estoy escuchando quejas en los últimos días de mediadores de seguros que en lo que va de año han perdido muchos clientes y toda esperanza optimista para este 2012. Las noticias de empresas que quieren reducir garantías, otras que cierran, de particulares que pasan a ser cautivos de la banca se están sucediendo, y aumentando.

Tenemos por delante un año complicado, duro, probablemente el peor de los últimos. ¿Estás preparado?

Flavia Rodríguez-Ponga, directora de Seguros

Angel del Amo — Tue, 03 Jan 2012 07:00:26 +0000

Habemus nueva directora de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: Flavia Rodríguez-Ponga.

Sustituye a Ricardo Lozano, que pasará a la historia por facilitar la tarea aseguradora a la banca, por lo que Doña Flavia tiene muchas posibilidades de ser la excepción que confirme la regla de aquel refrán que dice “otros vendrán que bueno te harán“.

Rodriguez-Ponga tiene una complicada tarea por delante, los bancos campando a su gusto por el sector, las aseguradoras de directo en una guerra de precios sin fin, los mediadores en proceso de adaptación tratando de aceptar como pasar a ser segunda o tercera opción para clientes y compañías… Y los consumidores perdidos, sin entender por qué cosas “similares” tienen distintos precios, por qué les obligan a contratar cosas que no quieren para tener acceso al crédito, por qué todo el mundo les recomienda contratar planes de pensiones, con un sistema fiscal que propicia poco el ahorro, y con unos productos… dejémoslo en mejorables.

En mi carta a los Reyes Magos he pedido para Doña Flavia valor y coraje para ordenar esta torre de babel, confiemos en que el carácter reformista del nuevo gobierno cale por todos sitios, y el espíritu liberal llegue a la calle y, al menos, que el ciudadano de a pie pueda elegir, libremente, donde hacer un seguro.

Un blogger destacado

Angel del Amo — Thu, 29 Dec 2011 07:27:02 +0000

Este post pondrá punto y final al año, y tenía en la cabeza acabarlo de muchas formas, pero en el último momento he cambiado de idea.

Después de leer una nota de prensa curiosa, de intercambiar correos y alguna que otra boutade con amigos sobre el tema, estaba recapacitando sobre qué será algo destacado, y de entre los bloggers, cual puede destacar y por qué.

Y mientras pensaba en ello, vi la luz al recibir un comentario en este blog, un comentario de otro blogger especializado en seguros. Como mi amigo Adrían, imprescindible en la red, este blogger es actuario de seguros, que ya escribía hace años, paró, y ahora ha vuelto a la actividad.

De el no descubrirás nada, ni donde trabaja, ni siquiera quien es. Así que no busca dinero, ni reconocimiento, ni publicidad, solo escribe sobre seguros. Esto sí es un blogger destacado, y su blog es:

Seguro de coche y más

No lo pierdas de vista.

Nuevo gobierno, nueva política fiscal

Angel del Amo — Wed, 21 Dec 2011 08:32:53 +0000

Hoy sabremos el nuevo gobierno para, en principio, los cuatro años siguientes. Y el lunes el nuevo presidente de gobierno Mariano Rajoy Brey ofreció su discurso de investidura.

El discurso de investidura es como el listado de buenas intenciones que hacemos los mortales en estas fechas de cara al siguiente año: empezar la dieta sana, ir al gimnasio más a menudo, trabajar menos… Lo bueno es que Rajoy tiene cuatro años por delante para ir haciendo.

Rajoy como no puede ser de otra manera habló de pensiones de las públicas y de las privadas. Y una de las buenas noticias va en ese sentido cuando dijo que mejorará la fiscalidad de los planes de pensiones, y en general que se fomentarán las vías alternativas a la pensión pública.

Parece sensato que si queremos llegar a jubilados manteniendo un buen nivel de vida ahorremos de manera privada y esto hay que fomentarlo, y una manera es con beneficios fiscales. Más sensato es si pensamos que una buena bolsa de ahorro es imprescindible para que el sistema financiero funcione adecuadamente.

El problema es que cuando el particular firma un plan de pensiones o un seguro de ahorro lo hace a más de 15 años vista, en ese tiempo habrán pasado más de cuatro gobiernos diferentes. Se hace imprescindible un pacto serio para que la política fiscal aplicada a los ahorros sea a largo plazo.