Archivos del mes October, 2009
Publicado por Angel del Amo - 30/10/09 a las 07:10:52 am
Otra más… no trascienden todos los casos de fraudes que son cazados por la policía o las propias aseguradoras pero de vez en cuando sale a la luz algún caso.
En esta ocasión una joven de 26 años ha denunciado, en cinco ocasiones desde el 2006, el atraco con la perdida de su bolso, y a la quinta fue la vencida: la cazaron.
La historia es similar a otra ocurrida en Barcelona hace un mes, en esta ocasión una joven de 19 años, y que también había repetido la estafa en varias ocasiones.
A ambas las pillan no por sus antecedentes si no por contradicciones en las declaraciones.
Estos casos son claros exponentes del aumento de siniestralidad que aportan las crisis económicas… y aún queda lo peor.
VIA| Ideal.es
Publicado por Angel del Amo - 29/10/09 a las 07:10:41 am
Los accidentes de tráfico, que siguen disminuyendo, siguen siendo un drama.
En ABC pudimos leer que un furgón de Prosegur tuvo un accidente, por una salida de vía, en el que el conductor resultó muerto.
Las pólizas de automóvil, que todos tenemos en nuestro coche particular, suelen incluir una cantidad como seguro de accidentes que indemniza en estos casos. ¿Pero qué pasa en un coche de empresa?
La compañía puede incluir el seguro para el conductor si es que la empresa quiere pagarlo. Cuando hablamos de flotas tan importantes como la de Prosegur el costo de ese seguro de accidente puede ser una forma de abaratar el precio de la flota. Quizá unos 30€ por vehículo…
Pues ha llegado a mis oídos que la empresa ahorró con los seguros de accidentes de sus conductores. Por supuesto que cumple con los requisitos exigibles en los convenios sobre los seguros de accidentes, pero los furgones, al menos este, van sin seguro de ocupantes.
Al final, cuando ocurre un accidente, por 30€ al año, queda una viuda sin indemnización.
Y las compañías siguen haciendo su publicidad diciendo que mandan una grúa, o que te cambian la luna, dejando las cosas importantes de lado, porque no interesa que el consumidor se entere que no todas las pólizas son iguales.
VIA| ABC
Publicado por Angel del Amo - 28/10/09 a las 07:10:45 am
ING ha anunciado que se va a deshacer de su negocio de seguros, parece ser que presionado por la UE que quiere garantizar su supervivencia.
En cuatro años ING se dedicará en exclusiva a la banca en Europa, y venderá la banca de EEUU, y la parte del negocio asegurador.
Compradores no le van a faltar, Mapfre salio inmediatamente a decir que no es objetivo principal… Pero está claro que es un caramelo que sólo se puede tragar uno de los grandes grupos europeos si la venden en conjunto.
ING, que recientemente ha inaugurado oficinas, tiene cerca de medio millón de clientes, que pueden estar tranquilos y 650 trabajadores y unos 1.500 asesores que les esperan meses muy duros.
ING se ha convertido en el primer negocio bancaseguros fuera de mercado. ¿Habrá más?
Publicado por Angel del Amo - 27/10/09 a las 07:10:10 am
Yo me extraño cada vez más como un consumidor normal y corriente, harto de pagar comisiones a la banca, o cansado de discutir con teleoperadores sobre su adsl, o su móvil, se dejan seducir por las ofertas de estos sistemas habiendo otros modos de comprar.
Pero es posible que la respuesta esté en parte en el artículo de Eduard Punset: “Hacen falta cinco cumplidos para resarcir un insulto“. Punset nos acerca los últimos avances científicos al día a día, y en esta ocasión resulta que si ponemos en una balanza una contradicción, un desprecio o un insulto, la podemos compensar con cinco halagos. Esa es la fuerza de la palabra, 1:5.
Así de simples somos. Con que nos hagan un poco la pelota se nos olvidan los desagravios anteriores.
Por si acaso a partir de ahora contad los piropos que os echan…
Publicado por Angel del Amo - 26/10/09 a las 07:10:51 am
Los bancos no hacen banca, no asumen riesgos.
Así comienza un artículo en El País a raíz de la presentación por parte del gobierno de Los Facilitadores.
Salta a la vista que los bancos no han hecho su trabajo, el estado les facilita dinero para que lo pongan en circulación y el dinero no llega, el estado promueve las lineas de crédito ICO y los bancos no aprueban las operaciones… pero acércate a una sucursal y di la palabra mágica: “Seguro” y al superbancario se le hace la boca agua… aún así, el banco sigue sin asumir riesgos, vende la póliza ofreciendo el mismo asesoramiento que puede dar mi sobrina de año y medio… y cuando ocurre el siniestro “Sí, yo le hice la póliza, pero llame usted a este teléfono“.
Eso cuando no mienten y venden productos complicados, como los swaps, disfrazados de seguros.
Pues el gobierno, como ve que la banca no hace su trabajo, en vez de tirarle de las orejas y ya que no se puede exigir que den los créditos, y en vez de pedirles que al menos que no mientan cuando distribuyen vajillas, televisores, seguros o swaps, lo que hacen es regalarles Los Facilitadores:
Escuché en uno de esos confidenciales a Pilar Cernuda decir que la idea, es probar y si funciona, poner un Facilitador en cada sucursal bancaria. Les van a poner alguien que les haga su trabajo. Así ya podrán dedicarse en pleno a distribuir figuritas de Lladró.
El Facilitador será un mediador entre el empresario o autónomo, y los créditos oficiales. Y a uno le sorprende que el gobierno se de cuenta que son necesarios mediadores que tengan en cuenta otros criterios, que revisen el trabajo; y a la vez, permitan que en otros sectores se eliminen los profesionales que intermedian, asesoran y ayudan al consumidor…
Con suerte la próxima será colocar a un profesional de seguros en las sucursales para que los asegurados puedan estar tranquilos. Eso sí, espero que en esa ocasión no salga de mis impuestos…
VIA| El País
Publicado por Angel del Amo - 22/10/09 a las 07:10:03 am
Hace unos días nació una nueva radio dedicada a la economía: Gestiona Radio.
La semana pasada estuvo hablando de seguros mi amigo Adrían Couceiro, contandonos las particularidades de los seguros de viajes. Y hoy estoy invitado a charlar sobre seguros con Ainara Ariztoy a partir de las once de la mañana, y hablaremos de seguros y mediadores.
Publicado por Angel del Amo - 21/10/09 a las 07:10:23 am
No me gusta ser protagonista pero hoy no me queda más remedio que hablar de mi.
Tengo una agencia de Zurich, y ayer viví la siguiente situación:
Alguien entra a pedir un precio para un seguro de automóvil, sí, sí, todavía queda gente que da un paseo para pedir precio e información sobre seguros de automóvil, y este no es el objeto del artículo, porque no es nada atípico.
Una vez preparada la póliza, el hombre se suelta y dice:
“Menuda diferencia… ayer intente que me dieran precio por teléfono (zurich connect) y no lo conseguí. Como el día de antes había hablado con Balumba, ya le advertí a la señorita que había echado 2€ y no iba a poner ni un duro más… pues nada… se cortó y no me dio el precio.”
Y siguió :
“Tenía interés en la oferta de Zurich porque he sido cliente de Zurich hace 15 años, y estuve muy contento, pero la verdad es que la imagen que dan por teléfono le quitan a uno las ganas…“
Yo, que pasaba por ahí, solo pude decir “Y eso es para hacerle la póliza, imagínese al telefonista para cogerle un parte.”
Hace tiempo que di mi opinión sobre Zurich Connect en base a los principios de la marca. Zurich quiere dirigirse a un público que no sea exigente, que sea conformista, que no requiera un buen servicio y ha elegido hacerlo por teléfono, que es la mejor manera de cumplir con estos objetivos. Y me parece bien.
Sin embargo, la aseguradora suiza creo que no ha tenido en cuenta la perdida en imagen que le resta este tipo de campañas y este tipo de atención telefónica, esta atención de segunda división. Publicitan a bombo y platillo ser la primera aseguradora en vida del país, y desilusionan al cliente que les llama por teléfono.
Los mediadores de Zurich tienen un problema. Han de ser capaces de desligarse de la imagen deprimente de atención telefónica que dará la marca a partir de ahora.
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Nota para los consumidores: aún estando en contra de los comparadores de internet, me dan mucha más garantía que tratar directamente contra una aseguradora telefónica, así que antes de elegir zurich connect, linea directa, direct seguros, balumba, etc… busca en:
www.expertoseguros.com (por detrás hay un corredor)
www.arpem.com (tienes la opción de contratar con un mediador)
www.rastreator.com (son mediadores)
Publicado por Angel del Amo - 20/10/09 a las 07:10:15 am
Vamos a jugar a encontrar las diferencias. La primera foto es el coche del equipo Branw gp durante toda la temporada, y la segunda es la foto del mismo coche de la última carrera en Brasil donde Button ha conseguido el campeonato; y la escudería el mundial de constructores.
Efectivamente, la diferencia es la publicidad. En el Gran Premio de Brasil Mapfre ha apostado a caballo ganador y ha colocado su logo en el equipo Brawn GP, que salvo catástrofe, ganaría el mundial de constructores, y que tenía todas las posibilidades de que uno de sus integrantes fuera el próximo piloto campeón.
Hay que ver la habilidad que tiene para estas cosas Mapfre, el último fichaje estrella fue Nadal, justo antes de lesionarse por cierto. Además han advertido que no va a ser un patrocinio a largo plazo, era sólo para esta carrera. Tal y como estaba el mundial se habían asegurado salir en pantalla un buen rato. Un negocio redondo para la aseguradora, que llega a la Formula1 y triunfa.
Por otro lado, Mutua Madrileña abandona al equipo Renault y el año que viene, sin embargo, quien llamará la atención será el Santander y el Asturiano con los Ferrari.
Publicado por Angel del Amo - 19/10/09 a las 07:10:13 am
Datos objetivos.
En España viven de la mediación de seguros menos de 25.000 agentes exclusivos y vinculados, y unos 5.000 corredores. El resto, hasta los cerca de 90.000 mediadores autorizados, manejan carteras que no dan para dedicarse a ello y por lo tanto distribuyen cifras muy pequeñas.
Pues estos profesionales distribuyen el 66% de todo el negocio asegurador del país sin tener en cuenta el de vida.
El canal bancaseguros cuenta con unas 40.000 sucursales de entidades de crédito, con dos o tres superbancarios cada una, dedicados a vender seguros… porque préstamos dicen que conceden pocos… Pues los 150.000 superbancarios entre vajillas, cafeteras y paraguas han distribuido el 10% del negocio asegurador no vida.
El 23% restante corresponde a la venta directa de compañías.
Resumiendo, el 23% prefiere hacer su póliza contra la compañía directamente, el 10% cae en la presión de la banca, y el 66% de españoles y residentes, la inmensa mayoría, sigue prefiriendo hacer su póliza bajo el asesoramiento profesional de un mediador de seguros.
Recordad, al final, por mucha presión que se ejerza, la última palabra la tiene el consumidor.
VIA| Inese
Fuente ICEA
Publicado por Angel del Amo - 16/10/09 a las 05:10:20 pm
La aseguradora de Girona Agrupació Mutua con más de 100 años de historia, ha sido intervenida por el organo de control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones dependiente del Ministerio de Economía.
El motivo es que la DGSyFP quiere salvaguardar los intereses de los asegurados, porque intuye ciertas irregularidades y antes de que vayan a más o sean irreconducibles es mejor atajarlo. Ha nombrado dos administradores para que refloten la entidad. Mientras la aseguradora seguirá cumpliendo sus obligaciones, e incluso, está autorizada a seguir contratando nuevas pólizas.
La mutua cerró el pasado ejercicio con más de 13 millones de euros en perdidas, probablemente en parte sufridas por las sufridas por AMCI Habitat, promotora participada mayoritariamente por la aseguradora.
¿Cuantas mutuas estarán sufriendo problemas similares por sus inversiones inmobiliarias?
VIA| El Mundo.es
